Service après - vente

FBG prend en charge le service après - vente, y compris le retour et le remplacement des capteurs et instruments FBG, une garantie d'un an, des instructions d'exploitation et l'entretien. Atgrating fera de son mieux pour améliorer la satisfaction des clients, la réputation de la marque et l’expérience client Nbsp;

nous sommes fiers de nos produits et de notre engagement à fournir un service à la clientèle exceptionnel. Nous pouvons communiquer avec toutes les demandes de renseignements par l'entremise des personnes - ressources suivantes du service à la clientèle: Courriel:; tel: + 86 755 2667 1425

pour toute demande de réparation ou de retour, Veuillez essayer:

1. Communiquez avec notre service à la clientèle pour obtenir le formulaire de CGR du client. Ceci peut être utilisé pour retourner le produit et comprend également un formulaire pour remplir vos détails et les questions sur le produit.

2. Après avoir obtenu l'approbation d'atgrating pour retourner le produit, vous pouvez retourner le produit à l'adresse suivante:

atgrating technologies Co., Ltd

# 501 BLD. Shenkou CHIWAN Industrial Park, Nanshan District, Shenzhen City, China

Code Postal: 518067 to: Service Department

e - mail:

sales@atgrating.com tel: + 86 755 2667 1425

assurez - vous d'inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone de contact et une description de notre problème de produit.

Solutions personnalisées FBG

Atgrating propose également des solutions personnalisées basées sur le client & # 39; Exigences, y compris la conception et le développement de produits et de projets, la transformation de produits OEM.

Informations complémentaires

Une fois que nous aurons reçu le produit, il sera évalué et, en cas de défaut de fabrication, nous le remplacerons par le même produit ou, si le produit a été remplacé, par un article comparable d'une valeur égale ou supérieure dans cette gamme. S'il n'y a pas de défaut de fabrication, le produit est retourné au client avec un rapport sur le problème que nous avons trouvé.

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