Politique de retour

Atgrating s'engage à améliorer la satisfaction de la clientèle. L'attention personnelle et la prestation de services sont très importantes pour nous. Nos produits sont de haute qualité et répondent à toutes sortes d'exigences de qualité.

malgré les diverses inspections effectuées pendant la production et le transport, le produit peut être défectueux ou inadapté. Par conséquent, si le produit et l'emballage restent aussi intacts que possible, nous serons heureux de retourner les marchandises dans les 30 jours suivant la date de livraison.

suivez les étapes ci - dessous pour retourner le produit:

1. Contactez votre représentant commercial pour les défauts avant de retourner le produit.

2. Notre service client vous enverra un formulaire d'autorisation de retour (RMA) à remplir.

3. Notre service technique évaluera les défauts décrits dans un délai d'une semaine et, si le support technique ne résout pas les défauts, nous accepterons les retours et prendrons d'autres mesures.

4. Dans la mesure du possible, emballer le produit dans son emballage d'origine et le retourner à l'adresse suivante:

atgrat Technologies Ltd

# 501 BLD. Shenkou CHIWAN Industrial Park, Nanshan District, Shenzhen City, China

Code Postal: 518067

tel: + 86 755 2667 1425

5. Après avoir reçu votre retour, nous effectuerons d'autres visites et prendrons des mesures pour réparer ou remplacer de nouveaux produits conformément à la communication mutuelle.

renseignements supplémentaires

1. Si l'acheteur retourne les marchandises conformément aux instructions écrites d'atgrating dans les 30 jours suivant la date de livraison, atgrating assumera les frais d'expédition des marchandises retournées.

2. Atgrating se réserve le droit de refuser tout retour si l'article ne répond pas à nos exigences et nous ne serons pas responsables de toute perte de retour.

3. Tous les retours doivent inclure un numéro de suivi (DHL, UPS, FEDEX, usps). Veuillez nous fournir le numéro de suivi de votre retour () sales@atgrating.com ). Le défaut de le faire peut retarder le traitement de votre déclaration.